PERSONLIGE OPLYSNINGER:

Personlige oplysninger der registreres på Cph-Motorcycles.dk, bliver på intet tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Cph-Motorcycles.dk

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

 

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

 

Under et køb udbeder vi os om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordreren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Cph-Motorcycles.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

 

 

LEVERING
 

Cph-Motorcycles.dk sørger levering med Post Danmark, Leveringstiden er i øjeblikket 2-3 dage på lagervare. Alle bestillinger sendes som forsikret pakker og til Post Danmarks enhver tid gældende takster. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Cph-Motorcycles kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Cph-Motorcycles.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

 

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag til dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare flere dage. Cph-Motorcycles.dk tager altid udgangspunkt i dag til dag levering.

Levering til Færøerne, Grønland og udlandet finder sted efter særlig indgået aftale og til Post Danmarks til enhver tid gældende takster.

 

Kunden kan efter aftale afhente den bestilte vare i vores butikker.

 

 

REKLAMATION:

Cph-Motorcycles.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Cph-Motorcycles.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. På mange produkter tilbydes support og Garanti direkte hos producenten eller et af producenten godkendt samarbejdspartner. I disse tilfælde skal kunden kontakte producenten direkte for at få support og hjælp til reklamation. Er produktet omfattet af producent support & garanti, vil dette fremgår af kundens købsfaktura.

 

REKLAMATION OG VARERETURNERING:

 

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

 

Cph-Motorcycles

Løjtegårdsvej 169

2770 Kastrup

 

Tlf: 61343219

 

Email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

 

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

For at minimiere risikoen for fejl, skal returneringer aftales med Cph-Motorcycles på forhånd. Ved returnering får kunden tildelt et RMA nummer, som skal oplyses på forsendelsen.

 

REFUSION:

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Cph-Motorcycles har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

 

Det er altid kundens ansvar at oplyse korrekt registreringsnummer og kontonummer. Cph-Motorcycles kan ikke holdes ansvarlig, hvis kunden ikke modtager refusionen på baggrund af forkerte oplysninger leveret af kunden.

 

BETALINGSFORMER:

Hos Cph-Motorcycles har du mulighed for at benytte forskellige betalingsformer.

 Kontant, "Dankort, Visa, Mastercard, Bankoverførelse, e-mail fakturering.

 

Uanset hvilken betalingsform du benytter hos Cph-Motorcycles behandles dine data altid fortrolig og sikkert. Vi benytter os af sikre systemer som er godkendt af PBS.

 

Når du betaler med kort trækkes beløbet først fra din konto når varen er sendt til dig, enten fra vores eller leverandørens lager.

 

Når du benytter bankoverførelse, eller e-mail fakturering, betaler du for varen forud for modtagelsen af denne.

 

Vores site er gennemgået og godkendt af PBS.

 

Renter & Gebyr:

Som udgangspunkt er alle køb hos Cph-Motorcycles.dk rentefri.

 

Når du betaler med kort bliver Cph-Motorcycles.dk opkrævet et gebyr, som du skal betale.

 

FORTRYDELSESRET:

Som online kunde har du 14 dages fortrydelsesret, såfremt varen returneres i samme salgbar stand som ved modtagelsen. Du vil efter returnering af produktet få krediteret og overført varens pris til din konto.

 

Ved mangel på varen ved returnering, forbeholder Cph-Motorcycles sig retten til at afslå en kreditering eller at nedskrive varens pris tilsvarende manglen ved tilbagelevering. Afgørelsen om kreditering eller nedslag i pris, tilfalder uforbeholdent Cph-Motorcycles.dk

 

Har varen været brugt så den ikke længere kan sælges som ny, er det udelukkende Cph-Motorcycles der afgøre varens salgsbare stand. Vurderer Cph-Motorcycles at varen har haft væsentligt værdiforingelse, kan Cph-Motorcycles helt eller delvis afvise en kreditering.

 

Kunden har ikke returret på specielt fremskaffede produkter eller produkter der er produceres på baggrund af kundens bestilling.

 

Kunden har ikke returret såfremt varen er afhentet af vores butikker eller ved en aftalt lokation. Selv om varen er bestil online.

 

Der tilbydes ikke returret på varer købt i vores fysiske butik, uanset om varen er leveret til kunden på dennes adresse..

 

Udgifter for levering og returnering afholdes udelukkende af kunden. Ved en evt. kreditering er det kun varens pris der krediteres.

 

For at minimiere risikoen for fejl, skal returneringer aftale med Cph-Motorcycles på forhånd. Ved returnering får kunden tildelt et RMA nummer, som skal oplyses på forsendelsen.

 

Det er altid kundens ansvar at oplyse korrekt registreringsnummer og kontonummer. Cph-Motorcycles kan ikke holdes ansvarlig, hvis kunden ikke modtager refusionen på baggrund af forkerte oplysninger leveret af kunden.

 

CPH-MOTORCYCLES.DK FORUM

 

 

GAVEKORT GENERELT